پاورپوینت آماده مفهوم رضایت مشتری:

مشتری (Customer)

مشتری کسی است که انجام معامله و داد و ستد را در یک محیط رقابتی به عهده دارد و درحالت تعاملی کالا مبادله می‌کند.

ارباب رجوع (Client)

ارباب رجوع مثل مشتری حالت تعاملی و طرفینی ندارد بلکه خدمات و ارزش‌های یک جانبه را شامل می‌شود.

مشتری چه کسی است؟

• مشتری فرد ،گروهی از افراد یا واحدی است که به طور مستقیم خروجی فرایند را دریافت می کند.
• مشتری می تواند داخلی یا خارجی باشد.

تعریف مشتری

امروزه، بازار یعنی مشتری؛ و مشتری کسی است که از خدمات و تولیدات سازمان بهره می برد.

مشتری (Customer) : سازمان یا فردی که محصول را دریافت می کند. یادآوری : مشتری می تواند مشتری داخلی یا خارجی سازمان باشد.

در دنیای رقابتی امروز، طوفان تغییرات در شیوه مدیریت گریبان‌گیر تمام کسب ‌وکارها شده است. این تغییرات از محصول تا نحوه خدمت رسانی فروشنده و رفتار مصرف کننده را تحت تاثیر قرار داده است. این حقیقت را باید پذیرفت که مشتری ضامن حیات و رشد یک کسب‌وکار است. این مشتری است که طول عمر کسب‌وکار شما را تعیین می‌کند. شرکت‌هایی که نمی‌توانند مشتریان را راضی نگه دارند، در درازمدت از بازار حذف خواهند شد و جای خود را به سرعت به رقبای قدیم و جدید می‌دهند.

پاورپوینت آماده مفهوم رضایت مشتری؛ به صورت کاملا” حرفه‌ای و علمی توسط اعضای قدرتمند گروه تخصصی اسنپ پاورپوینت، آماده شده است. در طراحی این پاورپوینت فوق‌العاده سعی شده است؛ از انیمیشن‌ها، ترانزیشن ها و اشکال و تصاویر سه بعدی با کیفیت بالا، طوری استفاده شود که مفاهیم اصلی تحقیق برای مخاطبان قابل درک‌تر باشد. پاورپوینت آماده مفهوم رضایت مشتری؛ دارای بخش‌های علمی زیر می‌باشد:

اسلاید بسم الله

اسلاید مشخصات دانشجو

فهرست مطالب

مشتری (Customer)

ارباب رجوع (Client)

مشتری چه کسی است؟

تعریف مشتری:

انواع نیازها و انتظارات مشترک مشتریان:

انواع مشتری بر حسب نیازهایشان:

مشتریان چه می خواهند ؟

چرا مشتری مهم است؟

مفهوم رضایت مشتری:

رضایت کارکنان  مهمتر از رضایت مشتریان

تعریف تمرکز بر مشتری

منطق تمرکز بر مشتری

ارزش فرآیندها از دیدگاه مشتری

از تولید مداری تا مشتری مداری

پیامد رضایت مشتریان

الگوهای مشتری مداری:

خلاصه تحقیق:

اسلاید سپاسگزاری

این پاورپوینت بی نظیر و جذاب، به صورت کاملا” حرفه‌ای طراحی شده و مطالب موجود در آن توسط کارگروه رشته مدیریت بازاریابی شرکت دانش بنیان اسنپ پاورپوینت، مورد بررسی و تایید علمی قرار گرفته است.

یقینا”؛ تعداد بیشمار دیگری پاورپوینت آماده در مورد مباحث رشته مدیریت بازاریابی در شرکت دانش بنیان اسنپ پاورپوینت، وجود دارد که دوستان عزیز با یک سرچ ساده در سایت اسنپ پاورپوینت، می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته و پس از تهیه آن‌ها در راستای افزایش توان علمی خود، استفاده نمایند.